Con questo tipo di offerta, TD Group si rivolge a quelle aziende che vogliono tenere sotto controllo il costo di gestione degli applicativi SAP, minimizzando i costi fissi e con SLA concordati.
La proposta che può essere congiunta con SAP Italia Consulting, garantisce al Cliente trasparenza nella erogazione, nella qualità degli interventi e nella possibilità di integrare attività progettuali.
Gli interventi, che possono essere erogati da remoto oppure on-site a seconda dei casi, comprenderanno le richieste di assistenza, le attività correttive, le attività evolutive ed il monitoring 24h 7x7.
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