L'outsourcing dell’infrastruttura IT, è un elemento strategico che sarebbe riduttivo identificare come un mezzo per la riduzione dei costi.
L'outsourcing, come viene interpretato da TD Group, non è una semplice delega di attività non core, ma una strategia da perseguire insieme al partner (si badi bene, non all'outsourcer), per raggiungere nuovi livelli di eccellenza.
Non parliamo più quindi di outsourcing nel senso classico del termine (delega di attività considerate “non core”) ma di “Strategic outsourcing”, dove le relazioni sono viste come leve per acquisire know how e competenze grazie al contributo dei fornitori.
I passi con cui TD Group analizza la situazione attuale per poi condividere gli obiettivi che porteranno ad implementare il nuovo modello, sono schematizzati in figura:
In questa tipologia di offerta, è TD Group a prendersi in carico sia le attività manutentive che quelle evolutive di tutto il settore IT, dopo aver concordato con il Cliente gli SLA (Service Level Agreement) sulla base di quanto già in essere e in base alle esigenze del Cliente.
Se la Direzione del Cliente lo desidera, è infatti possibile studiare l’acquisizione da parte di TD, di asset materiali o immateriali dell’azienda.
TD ha già effettuato esperienze di questo tipo anche con importanti multinazionali.
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